自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,市登記中心堅持以學(xué)促干、以知促行,將學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的實際成果。通過深入貫徹“我為群眾辦實事”的實踐要求,登記中心重點優(yōu)化了登記流程和數(shù)據(jù)處理服務(wù),實現(xiàn)登記速度再提升,切實提升了群眾滿意度和辦事效率。
一、強化理論武裝,筑牢服務(wù)根基
登記中心組織全體工作人員深入學(xué)習(xí)黨史,汲取奮進力量。通過學(xué)習(xí)革命先輩的奉獻精神和為民服務(wù)的宗旨意識,激發(fā)了干部職工的責(zé)任感和使命感。大家紛紛表示,要將黨史學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動登記工作的強大動力,以更加飽滿的熱情服務(wù)群眾。
二、優(yōu)化登記流程,提升辦事效率
針對群眾反映的登記手續(xù)繁瑣、等待時間長等問題,登記中心進行了全面梳理和優(yōu)化。通過簡化申報材料、壓縮審批環(huán)節(jié)、推行“一窗受理”等措施,大幅縮短了辦理時間。目前,各類登記業(yè)務(wù)的平均辦理時間較之前縮短了30%以上,實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)。
三、升級數(shù)據(jù)處理服務(wù),保障登記質(zhì)量
登記中心引進了先進的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),實現(xiàn)了登記信息的電子化采集、智能化審核和自動化歸檔。新系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)校驗、重復(fù)檢測、異常預(yù)警等功能,有效提高了數(shù)據(jù)準確性和完整性。同時,建立了7×24小時不間斷的數(shù)據(jù)維護機制,確保登記服務(wù)全天候高效運行。
四、建立長效機制,持續(xù)改進服務(wù)
登記中心建立了“學(xué)黨史、辦實事”長效機制,定期開展服務(wù)滿意度調(diào)查,收集群眾意見建議,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。同時,加強工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,確保登記服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。
下一步,市登記中心將繼續(xù)深化黨史學(xué)習(xí)教育,聚焦群眾急難愁盼問題,進一步創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,為優(yōu)化營商環(huán)境和方便群眾辦事做出更大貢獻。